Zorg, welzijn, jeugd en volksgezondheid

Toelichting op de effectindicatoren 

• De klanttevredenheid bij de Wmo steeg. In 2024 gaf 87% van de respondenten aan dat voor hun hulpvraag een passende oplossing was gevonden. 
• De gemiddelde doorlooptijd van Wmo-melding tot en met advies daalde fors van 67 dagen in 2023 naar 41 dagen in 2024. Dit wordt veroorzaakt door verschillende acties die de afgelopen jaren in gang zijn gezet. Zie o.a. RIS317116 en RIS319741 (vraag 10). 
•  De doorlooptijd jeugd is niet beschikbaar. De 1e lijnszorg waarop deze indicator betrekking heeft valt per 1 januari 2024 onder verantwoordelijkheid van rondomJou en Kracht en vervalt. In de begroting 2025 is deze indicator vervallen.
• Het percentage bereik voor kinderen tussen 0 en 1 jaar ligt boven de 100%. Dat komt omdat in de loop van het jaar meer kinderen bij de JGZ in zorg zijn gekomen, dan op 1 januari vanuit de Basisregistratie Personen geregistreerd stonden.
• Het percentage bereik voor kinderen 4 tot 19 jaar is toegenomen tot 90,4%. Dit aantal ligt in lijn de realisatie van de oorspronkelijke nulmeting. Gedurende de periode van de coronacrisis en het personeelstekort werd de zorg van de jeugdgezondheidszorg (JGZ) gecontinueerd met een aangepaste dienstverlening. De nadruk lag daarbij op het bereik de jongste leeftijdscategorie. Op basis van de uitkomsten in de afgelopen jaren is de begroting bijgesteld naar beneden.
  

*jongeren van 18-27 jaar 804 en jongeren van 18-23 jaar 421
** meldingen door 3254 unieke personen DT-loket (incl gezinnen)
*** structurele opvangplekken excl wkr pwo en flexibele hotel capaciteit

• Van alle 75-plussers woont ruim 92,4% thuis. Dit percentage is licht toegenomen ten opzichte van 2022 en 2023. Dit is in lijn met het landelijke beleid rondom langer zelfstandig thuis wonen.
• Aantal dak- en thuisloze jongeren (zwerfjongeren): er zijn in 2024 bij het daklozenloket 421 jongeren onder de 23 jaar geregistreerd. Daarnaast zijn er ook dak- en thuisloze jongeren in begeleiding bij het Jeugd Interventie Team.
• Aantal geregistreerde dakloze mensen (daklozen): er zijn 3.254 meldingen bij het loket bekend van unieke personen bij de basisopvang.
• Aantal plekken voor opvang dakloze mensen (daklozen): er zijn 353 reguliere plekken.  Dit zijn de structurele opvangplekken (bedden) excl. dagopvang, WKR, PWO en flexibele hotel capaciteit gezinnen
• Veilig Thuis meldingen en adviezen: Veilig Thuis Haaglanden (VTH) is het centrale meldpunt voor advies en melding van huiselijk geweld en kindermishandeling. In 2024 is het aantal adviezen nagenoeg gelijk gebleven en is een daling te zien van het aantal meldingen voor Den Haag. Hier is geen directe reden voor aan te wijzen.
•  In 2024 is door Veilig Thuis Haaglanden ingezet op het wegwerken van de wachtlijst. Dit is ook terug te zien in de cijfers, het aantal wachtenden na een veiligheidsbeoordeling is aanzienlijk afgenomen. Ook in 2025 wordt ingezet op het verminderen van de wachtlijst.

* Eerste half jaar
** Nog niet beschikbaar