Bedrijfsvoering

De focus voor Communicatie en Citybranding lag op onder meer omgevings-, programma- en projectcommunicatie. Hierbij kan gedacht worden aan werkzaamheden in de openbare ruimte en communicatie rondom dienstverlening en/of nieuwkomers. Hierbij zet Communciatie en Citybranding, behalve ‘informeren’, ook in op verbinding tussen gemeente, inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties in de stad. Goede communicatie moet ook leiden tot het vergroten van het vertrouwen van inwoners.

Naast deze werkzaamheden hebben we veel inzet en middelen gegeven in extra -dus ongeplande- communicatie in verband met demonstraties en de explosie op de Tarwekamp.

Interne ondersteuning van de ambtelijke organisatie bestond uit het informeren en verbinden, vanuit onze organisatiewaarden, van medewerkers met elkaar en de stad. Voorbeelden hiervan zijn de talkshow Den Haag Live en de informatievoorziening via Werknet.

Opgaven in de stad en wendbaarheid
In multidisciplinaire teams werkten we aan begrijpelijke, consistente communicatie voor de grote communicatieopgaven voor de stad, die afkomstig zijn uit het coalitieakkoord 2023-2026. Deze sluiten aan op zorgen in de stad, die wij jaarlijks inventariseren met de belevingsmonitor. Ook werken we aan adequate informatievoorziening bij ingewikkelde overkoepelende thema’s zoals nieuwkomers en veiligheid.

Om wendbaar te blijven en snel te kunnen inspelen op onder meer acute crises en vraagstukken onderzochten we dit jaar continu hoe inwoners aankijken tegen de opgaven in de stad en hoe we daar het beste over kunnen communiceren. Dit deden we bijvoorbeeld via het Haagse stadspanel, flitspeilingen en de gemeentelijke stadskamer, maar ook door zelf uitgevoerde omgevingsanalyses.

Citybranding
Bureau Citybranding coördineert het Programma Citybranding. Met de periodieke voortgangsrapportage (RIS318415) is de gemeenteraad geïnformeerd over de meest recente ontwikkelingen. Voor meer informatie verwijzen we naar Programma 11: Economie.